金“质”服务 | 金科物业,为您的生活再添美好

人们总是这样描述物业：沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。四个季节的交替，不变的是笑容。

业主赵奶奶

感谢小杨组织的“20爱您”爱邻服务日，给我们带来的特别多的帮助，特别是我们这些行动不便的老人家，给我们的日常生活带来的不少便利！

秩序小王，物管小杨，安保小李

物管小杨：不客气的奶奶~这是我们金科物业应尽的责任！

生活在金科的社区内，日常生活里的每一个细节都被物业记在心里，21年来，金科服务不断在物业管理服务领域深耕不辍、开拓创新，不管是哪一个岗位的物业人员，都在致力于为客户打造金科式美好生活。

金科式专注，打造“金”牌口碑

经过多年的高质量发展，深入探索城市纵深空间，布局中高端住宅、政策类住宅、商业楼宇、产业园区、旅游景区、物流园区、市政工程、医院单位、公立院校、政府公建等多元物业业态，以高智慧集成、高专业团队、高标准输出的心悦服务为城市提供全业态、全生命周期的综合服务解决方案，不断探索美好生活新蓝图。

同时，金科服务凭借着精益求精的服务质量，不断在全国客户心中打造出金牌口碑，用匠心服务和精神，将美好生活的理念带到更多城市，播散在更多人群心中。

金科式严谨，提供科学保障

专业秩序部门在小区实施巡逻车不间断全天候执勤、二维码巡检制、设备房5S管理、进出人员身份核实、无死角天眼监控，随时做好小区公共秩序维护和安全防护，做好人防、物防、技防三重保障，致力于打造“中国最安全社区”。秩序部门的工具包随身携带制，还能够在发现问题时及时为业主维修各类生活设施。

金科社区还实行专属管家责任制、客户投诉首问责任制、客户沟通定期定时走访制、客户资料独立建档制，日常不仅会细心做好客户服务和日常巡检，还会认真倾听业主需求。金科也在此基础之上打造了全网排名前列集云监控、云平台、人工服务和AI智能服务为一体的客户云服务中心，为客户提供7*24的省心服务。

小区内的卫生保洁贯彻零干扰服务制、保洁工具系统管理制、循环清洁作业，保持每个角落的清洁卫生。植物修剪也坚持独有的七层绿化养护标准，对大小乔木、灌木、草坪等景观植物从大到小依次进行精细化养护修剪，随时保证社区环境的整洁美观。

在优质的物业服务之外，美好生活还有更多的需求。自2015年以来，金科服务围绕业主高频生活需求，持续打造覆盖业主“食、住、行、游、购、育”的全方位增值服务。

经过多年的探索和沉淀，金科服务已经形成了全牌照、专业化、一体化、高附加值的365生活服务体系，如多维成长的社区教育服务、全方位家庭生活服务、一站式家居焕新服务、安心便捷的旅游出行服务、专业高效的房屋经纪服务，不断升级社区生活方式。